애플 앱스토어 환불방법, 환불 기준 공식홈페이지에서 발췌하여 알려드려요

 

애플 앱스토어에서 구입한 앱이나 콘텐츠의 환불을 요청하는 방법은 간단하고 효율적임! 진짜 간단해서 그냥 클릭 몇번이면 되는데 할 수 없는 경우가 있다? 이건 뭔가 잘못된 것.. 그래서 바로 알려드립니다. 애플앱스토어 환불방법 바로 가즈아!!

 

📌이 글은 애플앱스토어 고객센터 공식 페이지에서 발췌했으니 정확한 정보 얻고 싶다면 아래 페이지로 고고싱

구독 및 청구 - 공식 Apple 지원

애플앱스토어 환불 요청 방법

✅ 애플 앱스토어에서 구입한 항목에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.

애플 앱스토어에서 구입한 앱, 구독, 콘텐츠 등의 항목은 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 요청은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 가능하며, 몇 가지 간단한 절차를 통해 요청을 처리할 수 있습니다.

 

• 환불 요청 사이트에 로그인: Apple ID로 로그인 후, reportaproblem.apple.com 페이지에 접속합니다.
• 환불 요청 사유 선택: 문제 선택 항목에서 환불을 요청할 사유를 선택합니다.
• 환불 요청 제출: 환불을 원하는 항목을 선택하고, ‘제출’을 클릭하여 요청을 완료합니다.

✅ 환불 처리에는 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.

환불 요청 후 확인 사항

 

환불 요청을 제출한 후, 24~48시간 이내에 요청에 대한 업데이트를 받을 수 있습니다. 환불이 승인되면 결제 방법으로 금액이 환불됩니다. 하지만 환불은 결제 방법에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

 

• 환불 승인 대기: 요청을 제출한 후 24~48시간 내에 환불 상태를 확인할 수 있습니다.
• 환불 금액 처리: 승인된 환불은 결제 방법으로 환불되며, 이 과정에는 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
• 결제 금액 확인: 환불이 되지 않았다면 결제 내역을 다시 확인하고, 환불 요청을 반복할 수 있습니다.

Apple 계정 확인 방법

 

환불을 요청할 때 구입 내역을 찾을 수 없다면, 먼저 다른 Apple 계정을 사용했는지 확인해야 합니다. Apple 영수증에서 구입 항목을 확인하고, 해당 Apple 계정으로 로그인하여 요청을 시도해 보세요.

 

• 이메일 확인: Apple 영수증이나 송장 이메일을 확인하고, 구입 항목을 찾아봅니다.
• 다른 계정 확인: 구입이 다른 계정으로 이루어졌다면 해당 계정으로 로그인하여 다시 시도합니다.
• 가족 공유 계정: 가족 공유를 사용하는 경우, 가족 대표 계정에서 구입 내역을 확인할 수 있습니다.

 

마무리하며

 

애플 앱스토어에서 환불을 요청하는 과정은 간단하며, 환불이 승인되면 금액이 자동으로 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 요청 후 상태를 주기적으로 확인하는 것이 중요합니다. 환불 너무 쉽죠잉~? 애플앱스토어 환불방법에 대한 글 적었어요! 환불 못하고 계신 분들 빨리 환불 진행 고고요.. 

 

애플앱스토어 환불 FAQ

Q. 환불을 요청했는데 승인되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

A. 승인되지 않으면 환불 요청 사유를 재검토하거나, Apple 지원에 문의하여 추가 도움을 요청할 수 있습니다.

Q. 환불 요청이 처리되는 데 얼마나 걸리나요?

A. 환불 요청은 보통 24~48시간 내에 처리되며, 결제 방법에 따라 환불이 이루어지는 데 더 시간이 소요될 수 있습니다.

Q. 구입 내역이 다른 Apple 계정에 있으면 어떻게 해야 하나요?

A. 구입 내역이 다른 계정에 있는 경우, 해당 Apple 계정으로 로그인하여 환불을 요청해야 합니다.