구글플레이스토어 고객센터 연결하는 방법, 전화번호는 뭘까요? 제발 연결좀 시켜줘.

구글플레이 고객센터 전화번호는?
고객센터에 연결하는 방법 및 문의하는 방법
인앱결제 환불방법

 

구글플레이 인앱결제를 인용하다보면 고객센터에 연락하고 싶을 때가 한 두번이 아닌데, 고객센터 전화번호가 뭔지 알 수가 없죠. 결론부터 말씀드리자면 인터넷에 구글플레이스토어 고객센터 전화번호라고 검색해서 나오는 번호는 '구라'입니다. 제발 믿지 마세요.. 스팸번호에요 ㅡㅡ;

 

📌가장 안전한 방법은 이메일 문의입니다. 아래 버튼을 누르면 구글고객센터 이메일 문의로 넘어갑니다. 고객센터 전화번호는 본문에서 알려드릴게요. 이상한 전화번호로 전화하지 마세요.

🔽🔽🔽

구글고객센터 문의하기

 

📌그럼 구글플레이스토어 고객센터에 대한 내용 본문에서 더 자세하게 알려드릴게요.

💊구글플레이스토어 고객센터 바로가기

구글플레이 고객센터 전화번호

구글플레이 고객센터 전화번호는 공식 홈페이지에 가면 딱! 하고 나와 있어요. 구글플레이 고객센터 전화번호 '080-085-1500'이라는 문구가 맨 아래에 나오죠? 이게 고객센터 전화번호입니다.

 

어떤 사람들이 080-234-0051이라는 잘못된 정보를 퍼뜨리고 있는데 이래서 블로거들이 욕을 먹는거에요. 이상한 사이트에서 나온 글을 검증도 안 하고 퍼다 나르니까 말입니다. 정확한 구글플레이 전화번호는 080-085-1500이니까 꼭 참고하세요. 

 

그런데 사실 전화를 하면 잘 안 받습니다. 얘네한테 걸려오는 전화가 한 둘이 아니거든요. 그럴 때는 콜백 대기를 신청할 수 있어요. 구글플레이스토어 문의하기를 누르면 전화받기, 채팅, 이메일 중에 하나를 선택할 수 있는데 전화받기 메뉴를 선택해서 콜백을 받을 수 있습니다. 어떻게 하는지 아래에서 알려드릴게요. 

구글플레이 문의하는 방법

구글플레이스토어 고객센터에 들어가면 개인 문의하기 메뉴가 있는데 여기에서 전화받기, 채팅, 이메일 3가지 중에 하나를 선택하여 상담원과 연결을 할 수 있어요. 하는 방법은 간단합니다. 지금부터 잘 따라오십쇼.

 

1. 우선 구글플레이 고객센터에 접속해야해요. (https://support.google.com/googleplay#topic=3364260) 왼쪽 주소를 눌러서 구글플레이 고객센터로 들어가신 다음 맨 아래로 내려보세요. '문의하기' 버튼이 나오죠? 클릭!

 

2. 문의하기 버튼을 누르면 무엇을 도와드릴까요 라고 나오는데, 여기서 아무거나 누르고 다음다음을 누릅니다. 그냥 다음 단계만 계속 누르세요.

 

3. 그럼 3단계로 넘어가면서 '문의 옵션'이 나옵니다. 나문희옵션 ㅋㅋ 죄송합니다. 네, 이 화면에서 전화받기, 채팅, 이메일 3가지 중에 하나를 선택할 수 있어요. 저는 채팅이 가장 빠르고 편하더라구요?

 

구글플레이 고객센터 연결은 이렇게 하시면 됩니다. 굳이 전화번호로 전화하지 않아도 콜백도 받을 수 있고 채팅도 가능하고 이메일도 가능하니까 다른 방법도 사용해보세요!

인앱결제 환불방법

구글플레이 환불은 더 쉽습니다. 환불에 대한 건은 다른 글에서 자세히 다룰건데요, 간단하게만 말씀드리자면 거의 다 환불해주는 편입니다. 환불 기준은 간단해요.

1. 48시간 이내: 구매 세부정보에 따라 환불이 가능할 수도 있습니다.
2. 48시간 이후: 개발자에게 문의하여 문제를 해결하거나 환불받을 수 있는지 확인해야 합니다. 개발자는 구매 고나련 문제를 지원할 수 있으며, 자체 정책 및 관련 법규에 따라 환불을 처리할 수 있습니다. 

즉, 결제한 지 2일이 지났느냐 안 지났느냐에 따라 환불 기준이 달라지는거에요. 특히 앱이나 게임을 주문 취소하여 환불받는 것은 1회만 가능하고 다시 구매하면 환불을 받을 수 없다는 점 꼭 기억하세요! 환불 처리되면 해당 항목에 엑세스를 할 수 없으니 데이터 백업도 꼭 해두시고요.

 

📌구글플레이스토어 환불정책에 관한 가이드는 아래 버튼에서 확인이 가능해요.

구글 환불정책 바로가기

 

마무리하며

요즘 자식들의 구글플레이 결제 때문에 속앓이 하는 부모님들이 많아지고 있죠? 자식놈들이 자꾸 게임에다가 결제를 해놔서 이거 환불하는 것도 일입니다. 애들 하는 게임에 무슨 10만 원, 100만원 씩 결제를 하게 해놨는지 진짜 너무 악한 놈들이 많은 거 같아요. 이럴 때는 결제가 되지 않도록 하는 방법도 있어요.

 

무튼 이번 글에서는 구글플레이스토어 고객센터 전화번호 및 연결하는 방법, 콜백 방법, 환불방법등에 대한 글 써봤어요. 도움이 되셨으면 좋겠네요 ^^ 뿅.